摘要：
即使投入最昂贵的广告宣传，如果 Steam 评价不佳，也很难取得理想效果。游戏行业一份最新报告显示，如果开发商能将游戏评价从“褒贬不一”提升至“好评如潮”，该游戏...
即使投入最昂贵的广告宣传，如果 Steam 评价不佳，也很难取得理想效果。游戏行业一份最新报告显示，如果开发商能将游戏评价从“褒贬不一”提升至“好评如潮”，该游戏通过营销活动实现销售的机会最高可提升至原来的三倍。
Steam 评价对营销转化率的影响
据 GamesIndustry.biz 报道，游戏营销公司 Gamesight 在最新发布的《效果营销指南》中公布了这一数据。Gamesight 对 30 款买断制游戏的转化率和 Steam 评价进行了对比，结果显示，所有转化率超过 2% 的游戏，其 Steam 好评率都高于 80%。
报告还分析了一款未公开名称的游戏，为期 21 个月的营销活动，并将营销成效与各阶段的 Steam 评价进行对照。总体来看，游戏评价越高，转化率通常也越高；当该游戏短暂达到“特别好评”时，转化率一度超过 7%，达到整个案例研究期间的最高点。
更新和玩家反馈有助于改善评价
Gamesight 表示，在研究其他游戏时也观察到了类似趋势。同时，该公司还总结了开发商提升评价的有效方式。Gamesight 数据分析师 Marlie Tandoc 表示：“无论是从这次分析，还是从我们与游戏开发者合作的经验来看，游戏更新、修复漏洞以及加入玩家要求的功能，往往都是改善玩家情绪的核心因素。”
案例中的游戏也符合这一趋势：它达到“特别好评”的峰值，正是在开发商加入一项玩家强烈要求的功能之后。
总体而言，Gamesight 认为，倾听玩家意见并采纳玩家反馈，对游戏成功的重要性并不亚于投入营销的资金。不过，这一趋势存在一个明显例外：免费游戏的 Steam 评价“没有可衡量的影响”，因为玩家无需付费就能直接尝试游戏，不存在购买门槛。
《无人深空》和《绝地潜兵 2》的评价逆转
一些成功游戏已经采用了类似策略。《无人深空》和《绝地潜兵 2》都曾根据玩家反馈推出更新，并让 Steam 评价出现明显好转。Steam 最近也调整了评价分数的显示方式，承认评价分数可能对游戏成功产生重大影响。
常见问题
Steam 评价从“褒贬不一”提升至“好评如潮”有什么影响？
根据 Gamesight 的报告，这种评价改善最高可能让游戏通过营销活动实现销售的机会提升至原来的三倍。
哪些方式有助于提升游戏的 Steam 评价？
游戏更新、修复漏洞以及加入玩家要求的功能，通常都有助于改善玩家评价。